پرسش های متداول

 

1. آیا محصولات فروشگاه ابزار تبریزی اصل و برند هستند؟

پاسخ: بله، تمام ابزارهای ارائه‌ شده در فروشگاه ابزار تبریزی، از برندهای معتبر داخلی و خارجی تهیه شده‌اند و به‌ صورت مستقیم از منابع اصلی تأمین می‌شوند. اصالت کالا تضمین‌ شده است.

 

2. امکان خرید حضوری از فروشگاه وجود دارد؟

پاسخ: بله، شما می‌توانید علاوه بر خرید آنلاین، با مراجعه حضوری به فروشگاه ابزار تبریزی به آدرس “حسن آباد پاساژ نظام طبقه اول پلاک 219” محصولات را بررسی و خریداری نمایید.

 

3. سفارشات در چه بازه زمانی ارسال می شود؟

پاسخ: سفارشات ثبت‌شده در روزهای کاری، معمولاً ظرف ۲۴ تا ۴۸ ساعت پردازش و توسط کارشناس برای مشتری ارسال می‌گردد. زمان تحویل بسته به موقعیت جغرافیایی شما متغیر است.

 

4. آیا امکان بازگشت یا تعویض کالا وجود دارد؟

پاسخ: بله، در صورتی که مشتری از خرید خود منصرف شده باشد و کالا استفاده نشده و بسته‌بندی آن نیز باز نشده باشد می تواند کالای مربوطه را مرجوع و یا تعویض نماید.

پی‌نوشت: ابزارهای حساس مانند کولیس، میکرومتر، ترکمتر و سایر تجهیزات دقیق، به دلیل ویژگی‌های خاص، مشمول بازگشت نیستند. لطفاً قبل از خرید این نوع ابزارها، اطلاعات فنی را با دقت مطالعه نمایید.

 

5. در صورت نیاز به مشاوره فنی، امکان تماس هست؟

پاسخ: بله، تیم فنی و کارشناسان فروشگاه ابزار تبریزی، آماده‌ی پاسخ‌گویی به سوالات شما در ارتباط با انتخاب ابزار مناسب، کاربرد محصولات و مقایسه برندهاست. از طریق تلفن یا واتساپ به شماره “02166749483 – 09120627562” می‌توانید در ارتباط باشید.